Achaté Cycle
Achaté Cycle
Menos tiempo limpiando. Más tiempo para lo que importa.
Forma parte de Achaté Cycle. Acumula puntos con cada compra, recibe ventajas exclusivas y haz que las tareas de casa sean cada vez más inteligentes y fáciles.
Así funciona
Tres pasos. Menos esfuerzo que limpiar el baño, prometido ;)
Paso 1
Regístrate
Crea una cuenta gratis y serás miembro al instante.
Paso 2
Acumula puntos
Gana 1 punto por cada €1 que gastes.
Paso 3
Canjea
Canjea tus puntos por descuentos y productos gratis.
Así acumulas puntos
Síguenos en redes sociales, suscríbete a WhatsApp y mucho más.
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De un minuto a toda una temporada. Cuanto más compras, más alto es tu nivel y más ventajas obtienes.
The Minute
Nada más registrarte
El primer momento que recuperas.- 1 punto por cada €1 gastado
- 1,25 puntos por cada €1 en suscripciones
- Recompensa de cumpleaños de €5
- Acceso anticipado a todos los lanzamientos de nuevos productos
The Hour
A partir de €100 gastados
Tiempo recuperado suficiente para tomarte un respiro.- 1,25 puntos por cada €1 gastado
- 1,5 puntos por cada €1 en suscripciones
- Recompensa de cumpleaños de €7,50
- Acceso anticipado a todos los lanzamientos de nuevos productos
- Descuento anticipado en las rebajas
The Day
A partir de €250 gastados
Un día entero de vuelta.- 1,5 puntos por cada €1 gastado
- 1,75 puntos por cada €1 en suscripciones
- Recompensa de cumpleaños de €10
- Acceso anticipado a todos los lanzamientos de nuevos productos
- Descuento anticipado en las rebajas
- Un lugar en nuestro panel de pruebas de productos
The Season Nivel más alto
A partir de €500 gastados
Toda una temporada de tiempo recuperado.- 2 puntos por cada €1 gastado
- 2 puntos por cada €1 en suscripciones
- Recompensa de cumpleaños de €15
- Acceso anticipado a todos los lanzamientos de nuevos productos
- Descuento anticipado en las rebajas
- Un lugar en nuestro panel de pruebas de productos
- Atención preferente a través de nuestra línea prioritaria de atención al cliente
Nosotros vigilamos tus puntos
Tú tienes cosas mejores que hacer. Por eso te avisamos en los momentos que importan.
Tu saldo
340 puntos
- Bienvenido a Achaté CycleCómo funciona, en tres pasos, y cuál es tu primera recompensa alcanzable.
- Tu recompensa está (casi) aquíSolo te faltan unos pocos puntos para tu próximo descuento.
- Nuevo nivel alcanzadoUna celebración para ti, y lo que ganas de más a partir de ahora.
- Todavía tienes puntosUn recordatorio de tu saldo si hace tiempo que no nos visitas.
- Tus puntos están a punto de caducarPara que nunca se quede saldo sin usar.
- Tu amigo o amiga ha hecho un pedidoTu recomendación ha funcionado y tu recompensa ya está lista.
- ¡Hurra, felicidades!Un regalito en tu cumpleaños y en tu aniversario con Achaté.
Subir ticket
¿Has comprado Achaté en bol o Amazon? Inicia sesión, sube tu ticket y acumula puntos para tu próxima compra online.
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Puntos ganados
Ves al instante cuántos puntos has sumado.
Nuevo nivel
Un aviso en cuanto subes de nivel, con todas tus nuevas ventajas.
Puntos que caducan
Un recordatorio antes de que caduquen tus puntos.
Promociones de puntos extra
Entérate al momento de cuándo puedes ganar puntos dobles.
recibe €15
Regala a tus amigos €10 de descuento en su primer pedido a partir de €50 y recibe tú €15 de descuento. Limpieza para los dos.
Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu pregunta? Pregúntanos sin problema, te ayudaremos encantados.
¿Qué es Achaté Cycle?
Achaté Cycle es nuestro programa de puntos gratuito. Acumulas puntos con todo lo que compras, desbloqueas recompensas cada vez mejores y tienes acceso anticipado a nuevos productos. Porque creemos que limpiar también debe tener su recompensa.
¿Cómo me hago miembro?
Ya lo eres. Todas las cuentas de Achaté participan de forma automática y gratuita. ¿Ya nos has hecho algún pedido? Entonces tu cuenta ya está lista. Actívala para ver tu saldo y canjear puntos.
Ya he hecho pedidos antes. ¿Recibo puntos por mis pedidos anteriores?
Sí. Hemos añadido puntos con carácter retroactivo a los pedidos anteriores que cuentan. Por eso, la mayoría de los clientes habituales ya encuentran saldo la primera vez que inician sesión. Inicia sesión con el correo electrónico de tu pedido para verlo.
¿Qué significa "activar mi cuenta"?
Los puntos se añaden automáticamente a tu cuenta. Para gastarlos, inicias sesión una vez y activas tu cuenta. Así sabemos que eres tú y puedes canjear puntos al finalizar la compra. No necesitas contraseña: recibirás un enlace de acceso seguro por correo electrónico.
¿Tiene algún coste?
No. Hacerse miembro de Achaté Cycle es gratis y seguir siéndolo también. Sin cuotas de socio y sin gasto mínimo.
¿Y si he comprado como invitado?
Los puntos están vinculados a una cuenta. ¿Has hecho tu pedido como invitado? Crea una cuenta con el mismo correo electrónico y vincularemos tu pedido lo mejor posible. Además, crear una cuenta ya te da 20 puntos.
¿Dónde veo mi saldo de puntos?
En tu cuenta de Achaté, en esta página de Achaté Cycle y en tu pase de Apple Wallet si lo has añadido. Si tienes puntos para gastar, también verás tu saldo al finalizar la compra.
¿Cómo funcionan los puntos?
Ganas 1 punto por cada €1 que gastes. Cada punto vale €0,05 al canjearlo, así que 20 puntos = €1 y 100 puntos = €5.
¿Todas las compras suman puntos?
Ganas puntos sobre el valor de los productos de tu pedido después de los posibles descuentos y antes de gastos de envío e IVA. Los gastos de envío, el seguro de envío y las tarjetas regalo no suman puntos. Los puntos se asignan en cuanto se envía tu pedido.
¿Recibo puntos extra con mi suscripción de sprays?
Sí. Con los pedidos de suscripción siempre acumulas más rápido: desde 1,25 puntos por cada €1 en The Minute hasta 2 puntos por cada €1 en The Season. Además, empezar una suscripción te da una sola vez 100 puntos.
¿Qué cuenta como "aparato"?
Todos nuestros aparatos de limpieza eléctricos, como el limpiador a vapor de mano, el limpiador a vapor, la aspiradora escoba, el robot aspirador, el aspirador friegasuelos Wet & Dry, el limpiatapicerías, la mopa eléctrica, el limpiacristales eléctrico y el cepillo de limpieza eléctrico. Los sprays, accesorios y piezas sueltas no cuentan como aparato.
¿Cuándo aparecen los puntos en mi cuenta?
Los puntos de los pedidos aparecen en cuanto se envía tu pedido. Los puntos por acciones como seguirnos o escribir una reseña suelen aparecer en pocos minutos. ¿Sigues sin ver nada después de 48 horas? Ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos.
¿Hay un máximo de puntos que puedo acumular?
No hay un máximo para los puntos de compras. Algunas acciones puntuales solo se pueden hacer una vez, y las reseñas y menciones en redes sociales están limitadas a 1 por trimestre, para que el programa siga siendo justo para todos.
¿Puedo acumular puntos con pedidos fuera de achate.com?
Sí. ¿Has comprado un producto de Achaté en bol o Amazon? Sube tu ticket y añadiremos los puntos a tu cuenta. Ve a Achaté Cycle, elige "Subir ticket" y añade una foto de tu factura o confirmación de pedido.
En ella deben aparecer claramente la tienda, la fecha de compra, el producto de Achaté y el precio. Revisamos los tickets subidos en un plazo de tres días laborables y los puntos aparecen en cuanto se aprueban.
