Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie Achaté BV

https://achateshop.com/

Über unsere Datenschutzerklärung

Achaté BV legt großen Wert auf deine Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienste benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über dich und deine Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben deine Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von Achaté BV bereitgestellten Dienste. Der Gültigkeitsbeginn dieser Bedingungen ist der 21.06.2023, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über dich von uns erfasst werden, wofür und mit wem diese Informationen verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden dürfen. Außerdem erklären wir dir, wie wir deine Daten speichern, wie wir deine Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte du hinsichtlich der von dir zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten hast.

Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzerklärung hast, wende dich bitte an unseren Datenschutz-Ansprechpartner. Die Kontaktdaten findest du am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend kannst du nachlesen, wie wir deine Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

Online-Shop-Software

Shopify Unser Webshop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellst, werden an diese Partei weitergegeben. Shopify hat Zugriff auf deine Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. Shopify wird deine Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Aufgrund der von uns mit ihnen geschlossenen Vereinbarung ist Shopify verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung einer SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Shopify ist ein zertifizierter Kreditkartendatenverarbeiter. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Gruppe zu teilen, um den Service weiter zu verbessern. Shopify berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten. Es gilt das EU/US Privacy Shield, deine Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden.

E-Mail- und Mailinglisten

Klaviyo

Unsere Website nutzt Klaviyo , einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr von unserer Website und den Versand etwaiger Newsletter verwaltet. Alle Bestätigungs-E-Mails, die du von unserer Website und unseren Webformularen erhältst, werden über die Server von Klaviyo gesendet. Klaviyo wird deinen Namen und deine E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website versendet wird, findest du den Link „Abbestellen“. Wenn du darauf klickst, erhältst du keine E-Mails mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen! Deine personenbezogenen Daten werden bei

Klaviyo sicher aufbewahrt. Klaviyo verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Klaviyo behält sich das Recht vor, deine Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.

Gmail Für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Gmail. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung deiner und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Gmail hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler

Klarna Wir nutzen die Klarna-Plattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Klarna verarbeitet deinen Namen, deine Adress- und Wohnsitzdaten sowie deine Zahlungsdaten wie deine Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Klarna hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten ergriffen. Klarna behält sich das Recht vor, deine Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) gibt Klarna personenbezogene Daten und Informationen zu deiner finanziellen Lage an Kreditauskunfteien weiter. Alle oben genannten Garantien zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Klarna, für die Klarna Dritte einschaltet. Klarna speichert deine Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Shopify-Zahlungen Wir nutzen die Zahlungsplattform Shopify , um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Shopify Payments verarbeitet deinen Namen, deine Adresse und deine Wohnsitzdaten sowie deine Zahlungsdaten wie dein Bankkonto oder deine Kreditkartennummer. Shopify Payments hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten ergriffen. Shopify Payments behält sich das Recht vor, deine Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Shopify Payments gibt personenbezogene Daten und Informationen zu deiner Finanzlage an Kreditauskunfteien weiter, wenn du einen Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) beantragst. Alle oben genannten Garantien zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von Shopify Payments , für die sie Dritte einschalten. Shopify Payments speichert deine Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Rezensionen

WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über die WebwinkelKeur-Plattform. Wenn du eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlässt, musst du einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur gibt diese Informationen an uns weiter, damit wir die Bewertung mit deiner Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht deinen Namen auch auf seiner eigenen Website.

In einigen Fällen kann WebwinkelKeur dich kontaktieren, um eine Erläuterung zu deiner Bewertung zu erhalten. Für den Fall, dass wir dich einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. WebwinkelKeur verwendet diese Informationen nur, um dich zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten ergriffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zum Zweck der Lieferung die

Dienste Dritter in Anspruch zu nehmen, wofür wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.

Trustpilot Wir sammeln Bewertungen über die Trustpilot- Plattform. Wenn du über Trustpilot eine Bewertung abgibst, musst du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse angeben. Trustpilot gibt diese Informationen an uns weiter, damit wir die Bewertung deiner Bestellung zuordnen können. Trustpilot veröffentlicht deinen Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann Trustpilot dich kontaktieren, um deine Bewertung zu klären. Für den Fall, dass wir dich einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an Trustpilot weiter. Trustpilot verwendet diese Informationen nur, um dich zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Trustpilot hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten ergriffen. Trustpilot behält sich das Recht vor, Dritte mit der Bereitstellung des Dienstes zu beauftragen; wir haben Trustpilot hierfür die Erlaubnis erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die Trustpilot Dritte einschaltet.

Versand und Logistik

DHL Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, ist es unsere Aufgabe, dein Paket an dich liefern zu lassen. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von DHL. Daher ist es erforderlich, dass wir deinen Namen, deine Adresse und deine Wohnsitzdaten an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Informationen ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass DHL Subunternehmer einschaltet, stellt DHL deine Daten auch diesen zur Verfügung.

QLS Fulfillment Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, ist es unsere Aufgabe, dein Paket an dich liefern zu lassen. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von QLS Fulfillment . Daher ist es notwendig, dass wir deinen Namen, deine Adresse und deine Wohnsitzdaten an QLS Fulfillment weitergeben. QLS Fulfillment verwendet diese Informationen ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass QLS Fulfillment Subunternehmer einschaltet, stellt QLS Fulfillment deine Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Abrechnung und Buchhaltung

e-Boekhouden Um den Überblick über unsere Verwaltung und Buchhaltung zu behalten, nutzen wir die Dienste von e-Boekhouden . Wir geben deinen Namen, deine Adresse und deine Wohnsitzdaten sowie Einzelheiten zu deiner Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Deine persönlichen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert. e-Boekhouden unterliegt der Schweigepflicht und behandelt deine Daten vertraulich. e-Boekhouden nutzt deine personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Externe Vertriebskanäle

Bol.com

Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Bol.com-Plattform. Wenn du über diese Plattform eine Bestellung aufgibst, gibt Bol.com deine Bestellung und deine persönlichen Daten an uns weiter. Wir verwenden diese Informationen zur Abwicklung deiner Bestellung. Wir gehen vertraulich mit deinen Daten um und haben entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Amazon.nl Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Amazon.nl- Plattform . Wenn du über diese Plattform eine Bestellung aufgibst, gibt Amazon.nl deine Bestellung und deine persönlichen Daten an uns weiter. Wir verwenden diese Informationen zur Bearbeitung deiner Bestellung. Wir gehen vertraulich mit deinen Daten um und haben entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir nutzen deine Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung stets in direktem Zusammenhang mit dem von dir erteilten Auftrag steht. Wir nutzen deine Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn du uns Informationen mitteilst und wir diese Informationen – anders als auf deinen Wunsch hin – verwenden, um dich zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir dich um deine ausdrückliche Zustimmung bitten. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nicht, außer zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger Verwaltungspflichten. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten

Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Bei diesen Daten (zum Beispiel deine IP-Adresse, dein Webbrowser und dein Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.

Mitarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen

In einigen Fällen ist Achaté BV möglicherweise gesetzlich verpflichtet, deine Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, deine Daten weiterzugeben, werden dem jedoch im Rahmen der uns gesetzlich gebotenen Möglichkeiten widersprechen.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren deine Daten auf, solange du Kunde bei uns bist. Das bedeutet, dass wir dein Kundenprofil so lange aufbewahren, bis du uns mitteilst, dass du unsere Dienste nicht mehr nutzen möchtest. Wenn du uns dies mitteilst, werten wir dies auch als Antrag auf Vergessenwerden. Das bedeutet auch, dass wir deine Daten nicht länger als zwei Jahre ab dem letzten Moment der Kontaktaufnahme oder Transaktion speichern, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Grundlage dafür. Aufgrund geltender Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen mit deinen (personenbezogenen) Daten aufbewahren, daher werden wir diese Daten so lange aufbewahren, wie die jeweilige Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf dein Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen deiner Bestellung erstellt haben.

Deine Rechte

Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung hast du als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Namen verarbeitet werden. Nachfolgend erläutern wir, um welche Rechte es sich dabei handelt und wie du diese Rechte geltend machen kannst. Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir Kopien deiner Daten grundsätzlich nur an deine uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls du die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchtest, werden wir dich bitten, dich auszuweisen. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen und verwalten im Falle eines Antrags auf Vergessenwerden anonymisierte Daten. Du erhältst sämtliche Datenkopien im maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden. Du hast das Recht,

eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen, wenn du den Verdacht hast, dass wir deine personenbezogenen Daten falsch verwenden.

Einsichtsrecht

Du hast jederzeit das Recht auf Einsicht in die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen und die sich auf deine Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können. Eine entsprechende Anfrage kannst du an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wenn deiner Anfrage entsprochen wird, senden wir dir eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die diese Daten speichern, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.

Recht auf Berichtigung

Du hast jederzeit das Recht auf Berichtigung der Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen und die sich auf deine Person beziehen oder auf diese zurückführbar sind. Eine entsprechende Anfrage kannst du an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wenn deinem Antrag entsprochen wird, senden wir dir eine Bestätigung über die Änderung der Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast jederzeit das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen und die sich auf deine Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können. Eine entsprechende Anfrage kannst du an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wenn deinem Antrag entsprochen wird, senden wir dir eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Recht auf Portabilität

Du hast jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen und die sich auf deine Person beziehen oder auf diese zurückführbar sind, durch einen anderen Dritten verarbeiten zu lassen. Eine entsprechende Anfrage kannst du an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Sofern deiner Anfrage entsprochen wird, senden wir dir Kopien aller Daten über dich, die wir oder andere Auftragsverarbeiter oder Dritte in unserem Auftrag verarbeitet haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In einem solchen Fall werden wir den Dienst aller Voraussicht nach nicht mehr weiterführen können, da die sichere Verknüpfung der Datendateien dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

In einigen Fällen hast du das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch oder im Namen von Achaté BV zu widersprechen. Wenn du Widerspruch einlegst, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung deines Widerspruchs unverzüglich einstellen. Sofern dein Widerspruch begründet ist, werden wir dir Kopien der von uns verarbeiteten oder in unserem Auftrag verarbeiteten Daten zur Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend dauerhaft einstellen. Du hast außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten deine Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht zur Anwendung kommt. Wenn du glaubst, dass dies der Fall ist, wende dich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.

Cookies Google Analytics Über unsere Website werden im Rahmen des Dienstes „Analytics“ Cookies des amerikanischen Unternehmens Google platziert. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann aufgrund der geltenden Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über dein Surfverhalten und geben diese Daten an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so deine Bewegungen im Internet verfolgen. Google nutzt diese Informationen unter anderem, um gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten. Cookies von Drittanbietern Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung erläutert.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite findest du jedoch immer die aktuellste Version. Sollten die neuen Datenschutzbestimmungen Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits über dich erhobene Daten verarbeiten, werden wir dich per E-Mail darüber informieren.

Kontaktdetails Achaté B.V. Nieuwe Prinsenkade 3 4811VC Breda Niederlande E support@achate.com Ansprechpartner für Datenschutzfragen