Onderdelen
Ben jij een onderdeel kwijtgeraakt of is er iets kapotgegaan?
Bekijk dan hier alle beschikbare accessoires en onderdelen. Staat jouw gewenste onderdeel of accessoire er niet tussen? Neem dan gerust contact op via support@achate.nl, we helpen je graag verder!
Snel toevoegen
Achaté Stoomdoek - 2 Stuks
Snel toevoegen
Achaté Handstoomreiniger - Stoomdoek 3 Stuks
Wordt geleverd tussen 23 en 26 juni
Snel toevoegen
Achaté Handstoomreiniger - Extra Opzetstukken
Wordt eind juni geleverd
Snel toevoegen
Achaté Steelstofzuiger PRO - Extra Accu
Wordt geleverd tussen 3 en 5 juli
Snel toevoegen
Achaté Steelstofzuiger - Extra Accu
Snel toevoegen
Achaté Steelstofzuiger PRO - Extra Filter
Snel toevoegen
Achaté Steelstofzuiger - Extra HEPA-Filter
Snel toevoegen
Achaté Elektrische Raamwisser - Microvezeldoek & Siliconen Lip
Wordt geleverd tussen 23 en 28 juni
Snel toevoegen
Achaté Extra Accu draadloze Hogedrukreiniger
Wordt geleverd tussen 23 en 29 juni
Snel toevoegen
Achaté Kraanaansluiting Draadloze Hogedrukreiniger
Wordt geleverd tussen 23 en 29 juni
Snel toevoegen
Achaté Dweilstofzuiger - Reinigingsroller
Wordt geleverd tussen 3 en 5 juli
Snel toevoegen
Achaté Vlekkenreiniger - Slang
Snel toevoegen
Achaté Vlekkenreiniger - Waterreservoir
Snel toevoegen
Achaté Dweilstofzuiger - Filter
Wordt geleverd tussen 3 en 5 juli
Snel toevoegen
Achaté Vlekkenreiniger - Opzetstuk
Snel toevoegen
Achaté Steelstofzuiger - Oplader
Snel toevoegen
Achaté Steelstofzuiger Pro - Oplader
Snel toevoegen
Achaté Steelstofzuiger - opzetstukken
Snel toevoegen
Achaté Stoomreiniger - Klittenband
Snel toevoegen
Achaté Steelstofzuiger Pro - Opzetstukken
Snel toevoegen
Achaté Stoomreiniger - Tapijtplaat
Snel toevoegen
Achaté Stoomreiniger - Tankdop
Snel toevoegen
Achaté Draadloze Vlekkenreiniger - Vuilwaterreservoir
Snel toevoegen
Achaté Draadloze Vlekkenreiniger - Schoonwaterreservoir
Wat klanten over ons zeggen
Dus de experts houden van Achaté, maar de belangrijkste criticus ben jij.
Veelgestelde vragen
Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden? Neem contact op met ons klantenserviceteam
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen en de verwachte leverdatum bekijken.
Hoe kan ik de klantenservice contacteren?
Onze klantenservice staat altijd voor je klaar. Je kunt contact met ons opnemen via e-mail op support@achate.nl. We streven ernaar om binnen 24 uur op je bericht te reageren.
Hoe kan ik mijn product retourneren?
Om een retour te starten, klik op de volgende link: Retourportaal Achaté. Hier kun je eenvoudig je retour aanmelden en de verzendinstructies volgen.
Accepteren jullie verschillende betaalmethoden?
Ja, we accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDeal, creditcard en PayPal. Zo kun je tijdens het afrekenen de betaalmethode kiezen die het beste bij jou past.
Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
Voor bestellingen onder de €30,- rekenen we €4,95 aan verzendkosten. Voor bestellingen boven de €30,- rekenen we geen verzendkosten.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Voor Nederland en België geldt dat bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, de volgende dag worden geleverd. Voor andere landen is de levertijd afhankelijk van de verzendmaatschappij. We sturen je via e-mail updates over de verzending met de meest recente informatie over je bestelling. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag geleverd.
Wat als mijn bestelling beschadigd of defect aankomt?
We streven ernaar om kwaliteitsproducten te leveren, maar als je bestelling beschadigd of defect aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Stuur ons foto's van de schade of het defect, samen met je bestelnummer. We lossen het probleem zo snel mogelijk voor je op.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
We begrijpen dat je je bestelling misschien wilt wijzigen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@achate.nl met je wijzigings- of annuleringsverzoek. We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen, maar houd er rekening mee dat bestellingen die al zijn verzonden, mogelijk niet meer gewijzigd of geannuleerd kunnen worden.
