Retour

Politique de retour

1. Annulez votre commande dans les 14 jours suivant la réception sans donner de raison.
2. Retournez le produit dans les 14 jours suivant l'annulation.
3. Pour initier un retour, cliquez sur le lien suivant : Portail de retour Achaté. Ici, vous pouvez facilement soumettre votre retour et suivre les instructions d'expédition.
4. Veuillez noter : les sprays ne peuvent pas être retournés.
5. Si votre commande n'est pas reconnue dans notre portail de retour ou si vous avez dépassé la période de retour, veuillez nous contacter à l'adresse support@achate.nl pour obtenir une assistance supplémentaire.
   
   Dès réception de votre envoi de retour, nous initierons le traitement de votre retour. Nous visons à le faire aussi rapidement et efficacement que possible. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse support@achate.nl. Nous sommes là pour vous aider.