1. Placez la station de charge contre un mur, sur un sol dur et plat. Laissez 0,6 m libre de chaque côté et 1,5 m à l'avant, pas juste à côté d'une porte ou d'un escalier, et avec une bonne couverture wifi.
2. Posez le tapis de charge devant la station. Il protège votre sol lorsque le robot revient avec un patin de lavage humide.
3. Chargez d'abord complètement le robot. Il est livré partiellement chargé.
4. Fixez les patins de lavage sur les supports et remplissez le réservoir d'eau avec de l'eau propre et froide.
5. Connectez-le à l'application Smart Life et laissez-le créer une première fois le plan de votre logement.
6. Démarrez toujours depuis la station de charge, et laissez la fonction lavage désactivée lors du premier passage.

1. Marche/arrêt : maintenez le bouton enfoncé. Une pression courte lance le nettoyage.
2. Pause : appuyez sur n'importe quel bouton. Le bouton retour le renvoie à la station de charge.
3. Dans l'application : cartes pour plusieurs étages, murs virtuels, zones, programmations, cinq niveaux d'aspiration et trois niveaux d'eau.
4. Lavage : uniquement de l'eau propre et froide. Pas d'eau de Javel ni de détergent — cela endommage la pompe. Sur les tapis, il soulève automatiquement les supports de lavage.
5. Vidage automatique : après chaque passage, la station de charge vide le bac à poussière dans le sac à poussière de 3 litres.
6. Si la batterie se vide pendant le travail, il se recharge tout seul puis reprend là où il s'était arrêté.

1. Retirez l'unité de lavage juste après le lavage, videz le réservoir d'eau et laissez-le sécher.
2. Lavez les patins de lavage à la main à l'eau propre et laissez-les sécher complètement.
3. Videz le bac à poussière tous les jours. Nettoyez chaque semaine le filtre, la brosse principale, la brosse latérale, les capteurs et la roue avant.
4. Remplacez le filtre, les brosses et les patins de lavage tous les 3 à 6 mois.
5. Le filtre HEPA n'est pas lavable : tapotez-le seulement délicatement. Pas d'eau, de savon, de brosse ni d'air comprimé.
6. Ne pas détartrer. Le vinaigre et les détartrants endommagent le robot — utilisez plutôt de l'eau distillée.
7. Laissez-le sur la station de charge lorsque vous ne l'utilisez pas. C'est le mieux pour la batterie.

1. Ne s'allume pas

• Batterie vide. Placez-le bien aligné sur le tapis de charge et rechargez-le. Utilisez-le entre 0 et 40 °C.

2. Ne se recharge pas

• La station est-elle branchée sur une prise qui fonctionne et le voyant est-il allumé ? Nettoyez les contacts de charge.

3. Ne trouve pas la station de charge

• Retirez les obstacles ou placez la station dans un endroit plus dégagé, et essuyez le tapis de charge.

4. Pas de wifi

• Réinitialisez le wifi, mettez l'application à jour, redémarrez le routeur, vérifiez le mot de passe.

5. Bruit pendant le nettoyage

• Quelque chose est coincé. Nettoyez la brosse principale, la brosse latérale et les roues.

6. Ne reprend pas après la charge, ou les programmations ne se lancent pas

• Le mode Ne pas déranger est activé. Assurez-vous aussi que la batterie est au-dessus de 20 %.

7. Ne se vide pas tout seul

• Activez le vidage automatique dans l'application et vérifiez le sac à poussière.

8. Ne lave pas à l'eau

• Débit d'eau trop faible, réservoir vide, ou la fonction lavage est désactivée.

Vous ne trouvez pas de solution ? Écrivez-nous à support@achate.com.

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Votre pièce ne figure pas dans la liste ? Contactez alors le service client.

1. Le robot n'a pas de capteurs anti-chute. Placez toujours une barrière physique près des escaliers, des balcons et des dénivelés avant de le laisser rouler.
2. Rangez les câbles, cordons, lacets, papiers et tapis légers. Ils s'emmêlent ou sont entraînés.
3. Éteignez les bougies et les chauffages d'appoint.
4. Testez d'abord un nouveau sol ou tapis sur une petite zone. Après le lavage, un sol peut être glissant.
5. Seul le module de lavage peut être mouillé. Ne l'utilisez pas dans ou près d'une baignoire, d'une douche ou d'une piscine.
6. Produit laser de classe 1 : ne regardez pas dans le LiDAR rotatif et n'ouvrez pas le boîtier.
7. L'ouvrir ou le réparer vous-même annule la garantie. Contactez-nous via support@achate.com.