Privacy Policy
Informativa sulla privacy Achaté B.V.
https://achateshop.com/
Informazioni sulla nostra politica sulla privacy
Acate B.V. tiene molto alla tua privacy. Pertanto, elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.
La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito Web e dei servizi forniti da Achaté B.V.. La data di inizio della validità di questi termini e condizioni è il 21/06/2023, con la pubblicazione di una nuova versione scade la validità di tutte le versioni precedenti . Questa politica sulla privacy descrive quali informazioni su di te vengono raccolte da noi, per cosa vengono utilizzate queste informazioni e con chi e in quali condizioni queste informazioni possono essere condivise con terze parti. Ti spieghiamo anche come memorizziamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da abusi e quali diritti hai in relazione ai dati personali che ci fornisci.
Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, contatta il nostro referente per la privacy, troverai i dettagli di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.
Informazioni sul trattamento dei dati
Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li archiviamo (o li facciamo archiviare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono trasparenti.
Software per negozi online
Shopify
Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software di Shopify. I dati personali che ci metti a disposizione per il beneficio dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzerà mai i tuoi dati per nessun altro scopo. Sulla base dell'accordo che abbiamo concluso con loro, Shopify è obbligato ad adottare adeguate misure di sicurezza. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password complessa. Shopify è un elaboratore di dati di carte di credito certificato. Shopify utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative al tuo utilizzo del software, nessun dato personale viene raccolto e/o archiviato. Shopify si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo al fine di migliorare ulteriormente il servizio. Shopify tiene conto dei periodi di conservazione previsti dalla legge per i dati (personali). Si applica lo scudo per la privacy UE/USA, i tuoi dati possono essere trattati negli Stati Uniti.
E-mail e mailing list
Klaviyo
Il nostro sito Web utilizza Klaviyo, una terza parte che gestisce il traffico di posta elettronica dal nostro sito Web e l'invio di eventuali newsletter. Tutte le e-mail di conferma che ricevi dal nostro sito Web e dai moduli Web vengono inviate tramite i server di Klaviyo. Klaviyo non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo e-mail per i propri scopi. In fondo a ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito web vedrai il link 'annulla iscrizione'. Se fai clic su questo non riceverai più e-mail dal nostro sito web. Questo può seriamente ridurre la funzionalità del nostro sito web! I tuoi dati personali saranno trasmessi
Klaviyo conservato in modo sicuro. Klaviyo utilizza cookie e altre tecnologie Internet che forniscono informazioni sull'apertura e la lettura delle e-mail. Klaviyo si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e condividere informazioni con terze parti in questo contesto.
Gmail
Utilizziamo i servizi di Gmail per il nostro normale traffico di posta elettronica aziendale. Questa parte ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati. Gmail non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutto il nostro traffico e-mail in modo confidenziale.
processori di pagamento
Klarna
Utilizziamo la piattaforma Klarna per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Klarna elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza e i tuoi dati di pagamento come il tuo conto bancario o il numero della carta di credito. Klarna ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Klarna si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e di condividere i dati (anonimizzati) con terze parti in questo contesto. In caso di richiesta di pagamento dilazionato (linea di credito), Klarna condivide i dati personali e le informazioni relative alla tua posizione finanziaria con le agenzie di rating del credito. Tutte le suddette garanzie in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Klarna per le quali coinvolgono terze parti. Klarna non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dalla legge.
Shopify pagamenti
Utilizziamo la piattaforma Shopify Payments per gestire (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Shopify Payments elabora il tuo nome, indirizzo e dati di residenza e i tuoi dettagli di pagamento come il tuo conto bancario o il numero della carta di credito. Shopify Payments dispone di adeguate misure tecniche e organizzative sono state prese per proteggere i tuoi dati personali. Shopify payments si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e di condividere i dati (anonimizzati) con terze parti in questo contesto. Shopify payments condivide nel caso di una richiesta di pagamento differito (agevolazione creditizia) dati anagrafici e informazioni riguardanti la propria posizione finanziaria presso le agenzie di rating del credito. Tutte le suddette garanzie in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Shopify payments per le quali coinvolgono terze parti. I pagamenti di Shopify non memorizzano i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dalla legge.
Recensioni
Webwinkel Keur
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, sei obbligato a fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide queste informazioni con noi in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web.
In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per fornire una spiegazione della tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. Usano queste informazioni solo allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto allo scopo di fornire il
per utilizzare servizi di terze parti, per i quali abbiamo dato il permesso a WebwinkelKeur. Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di terze parti.
Pilota di fiducia
Raccogliamo recensioni attraverso la piattaforma Trustpilot. Se lasci una recensione tramite Trustpilot, sei obbligato a fornire il tuo nome e indirizzo e-mail. Trustpilot condivide queste informazioni con noi in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. Trustpilot pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, Trustpilot potrebbe contattarti per chiarire la tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con Trustpilot. Usano queste informazioni solo allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. Trustpilot ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. Trustpilot si riserva il diritto di coinvolgere terze parti per la fornitura del servizio, abbiamo dato il permesso a Trustpilot per questo. Tutte le suddette garanzie in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali Trustpilot si avvale di terze parti.
Spedizioni e logistica
DHL
Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi di DHL per effettuare le consegne. È quindi necessario che condividiamo il tuo nome, indirizzo e dati di residenza con DHL. DHL utilizza queste informazioni solo allo scopo di eseguire il contratto. Nel caso in cui DHL assuma subappaltatori, DHL metterà i tuoi dati a disposizione anche di queste parti.
Adempimento QLS
Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi di adempimento QLS per effettuare le consegne. È quindi necessario condividere il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza con l'adempimento QLS. L'adempimento di QLS utilizza queste informazioni solo allo scopo di eseguire l'accordo. Nel caso in cui l'adempimento di QLS coinvolga subappaltatori, l'adempimento di QLS renderà i tuoi dati disponibili anche a queste parti.
Fatturazione e contabilità
E-contabilità
Utilizziamo i servizi di contabilità elettronica per tenere traccia della nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per la gestione delle fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono inviati e archiviati protetti. E-contabilità è vincolata al segreto e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. E-contabilità non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.
Canali di vendita esterni
Bol.com
Vendiamo (parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma Bol.com. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condividerà con noi il tuo ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo queste informazioni per elaborare il tuo ordine. Gestiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdite e usi non autorizzati.
Amazon.nl
Vendiamo (parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma Amazon.nl. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Amazon.nl condividerà con noi il tuo ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo queste informazioni per elaborare il tuo ordine. Gestiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdite e usi non autorizzati.
Finalità del trattamento dei dati
Finalità generale del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati solo a beneficio dei nostri servizi. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente correlata all'incarico che fornisci. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi informazioni con noi e utilizziamo queste informazioni - oltre che su tua richiesta - per contattarti in un secondo momento, ti chiederemo un'autorizzazione esplicita. I tuoi dati non saranno condivisi con terzi, se non per adempiere agli obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Queste terze parti sono tutte vincolate al segreto in virtù dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o obbligo legale.
Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito Web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il tuo indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.
Collaborazione alle indagini tributarie e penali
In alcuni casi, Achaté B.V. sulla base di un obbligo legale di condividere i tuoi dati in relazione a tasse governative o indagini penali. In tal caso siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo nei limiti delle possibilità che la legge ci offre.
Periodi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché sei un nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente fino a quando non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo indichi, lo considereremo anche una richiesta da dimenticare. Ciò significa anche che non conserviamo i tuoi dati per più di due anni dall'ultimo momento del contatto o della transazione, a meno che non vi sia una giustificazione legale per farlo. Sulla base degli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per tutto il tempo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in risposta al tuo ordine.
I tuoi diritti
Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, l'interessato gode di determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come puoi invocarli. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo solo copie e copie dei tuoi dati al tuo indirizzo e-mail già noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati ad un diverso indirizzo di posta elettronica o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Conserviamo i registri delle richieste completate, in caso di richiesta dimenticata amministriamo dati anonimi. Riceverai tutte le dichiarazioni e le copie dei dati nel formato dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai diritto all'a
presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo errato.
Diritto di ispezione
Hai sempre il diritto di prendere visione dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti ad essa. Può fare richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica dei responsabili del trattamento che detengono questi dati, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati, all'indirizzo e-mail a noi noto.
Diritto di rettifica
Hai sempre il diritto di far rettificare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti ad essa. Può fare richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma che i dati sono stati modificati all'indirizzo e-mail a noi noto.
Diritto alla limitazione del trattamento
Hai sempre il diritto di limitare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti ad essa. Può fare richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati fino a quando non revocherai la restrizione.
Diritto alla portabilità
Hai sempre il diritto che i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti ad essa, siano eseguiti da un'altra parte. Può fare richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o copie di tutti i dati su di te che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati da altri processori o terze parti all'indirizzo e-mail a noi noto. Con ogni probabilità, in tal caso non saremo più in grado di continuare il servizio, poiché il collegamento sicuro dei file di dati non può più essere garantito.
Diritto di opposizione e altri diritti
In alcuni casi hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di Achaté B.V.. Se ti opponi, sospenderemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua obiezione. Se la tua obiezione è fondata, metteremo a tua disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e quindi sospenderemo definitivamente l'elaborazione. Hai anche il diritto di non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati o alla profilazione. Non elaboriamo i tuoi dati in modo tale da far valere questo diritto. Se ritieni che sia così, ti preghiamo di contattare il nostro referente per questioni di privacy.
Biscotti
statistiche di Google
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Cookie di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino i cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.
Modifiche all'Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, troverai sempre la versione più recente in questa pagina. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui elaboriamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo via e-mail.
Dettagli del contatto
Achaté B.V.
Meidoornlaan 10G 4902SC Oosterhout Nederland E support@achate.nl