Bedrijfsgegevens

Achaté;
Nieuwe Prinsenkade 3
4811 VC Breda

E-mailadres: support@achate.com
KvK-nummer: 83099549
BTW-identificatienummer: NL862726335B01

Retour Adres

Parkerbaan 1C, 3439 MC Nieuwegein, Utrecht

Hoe retourneer je een product?

• Retour aanmelden: ga naar het Achaté Retourportaal en meld je retour aan

• Verpakken & terugsturen: volg de instructies en stuur het product goed verpakt terug

• Terugbetaling: binnen 14 werkdagen na goedkeuring wordt het bedrag teruggestort

• Let op: voldoet het product niet aan de retourvoorwaarden, dan kunnen wij de retour niet accepteren

• Sprays, kuisproducten en losse onderdelen, zoals stoomdoeken, kunnen alleen worden geretourneerd als ze onbeschadigd en ongeopend zijn.

• De retourkosten zijn voor eigen rekening. Is je product defect, beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Dan nemen wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening. Neem in dat geval eerst contact op via support@achate.com, dan regelen we de retour voor je.